| Voornaamste klachten over datingsitesOver datingsites circuleren redelijk wat klachten.
Die gaan meestal over
1- Bedenkperiode,
2- Automatische verlenging van abonnement
Opzeggingstermijn
3- Fictieve leden
Leden die niet antwoorden.
4- Gebrekkige of misleidende informatie
Het is niet de bedoeling om hier in detail te treden over specifieke klachten over bepaalde datingsites. Wel om uitleg te geven en oplossingen aan te reiken.
1-Bedenkperiode
Wanneer je iets besteld via internet dan valt die verkoop onder de wet "Verkoop op afstand". Volgens de Europese regelgeving heb je dan altijd 7 werkdagen de tijd om je aankoop te annuleren.
Bij de aankoop van diensten heb je 14 kalenderdagen de tijd.
Zelfs als het niet in de voorwaarden van de site vermeld staat geldt die bedenkperiode-regel. 
- Bij aankoop van goederen betekent dit het recht om het goed terug te zenden, onbeschadigd en in originele verpakking.
-Bij aankoop van diensten wil het zeggen dat je logischerwijze nog geen gebruik mag gemaakt hebben van de dienst.
Met andere woorden mag je bij een datingsite, na de betaling nog geen mails verstuurd hebben of contacten gelegd hebben met de kandidaten.
Er zijn echter ook "slimme" sites die in hun voorwaarden bijschrijven dat bijvoorbeeld het invullen van een profiel ook gelijk staat met "gebruik maken van de dienst". En vermits je meestal pas bij het betaalformulier raakt na invullen van je profiel vervalt de-facto de bedenkperiode.
Niet erg netjes, en mocht je daarmee naar de rechtbank trekken dan haal je hoogstwaarschijnlijk je gram. Alleen staan tijdsbeslag en kosten niet in verhouding tot het bedrag. En zo komen die grapjassen daar mee weg.
OPLOSSING
Neem je tijd, laat je niet overdonderen. Betaal ten snelste een week na inschrijving.
En hou er rekening mee dat de dienst gebruiken na de betaling gelijk staat met verval van het recht op bedenking.
2 Klachten over automatische verlenging abonnement
In de voorwaarden staat bij de meeste sites dat de overeenkomst automatisch wordt verlengd tenzij ze verbroken wordt volgens de door hen opgegeven methode. Dat is dan meestal via mail of een speciaal opzegformulier. Doorgaans staat die info wel "ergens" vermeld. "Ergens" betekent dan klein en onopvallend, verdronken tussen alle andere tekst. Of het staat in de voorwaarden die zo eindeloos lang zijn dat geen zinnig mens ze leest.
Op sommige datingsites wordt de optie voor al-of-niet automatisch verlengen aangeboden via een aan te vinken optie in het formulier. Doorgaans is die op voorhand aangevinkt. Opletten dus.
Is dit wettelijk: ja, vermits het in de voorwaarden staat en je voor akkoord hebt geklikt.
Maar er zijn wel vormvoorwaarden die meestal niet worden nageleefd. Lees detail onderaan deze pagina.
De gladde verkooppraat verklaart die automatische verlenging als een service om je te helpen om geen contacten te missen. Prietpraat natuurlijk, want ook als niet betalend lid krijg je contactaanvragen binnen. Bovendien verlengen een aantal sites niet enkel maand per maand, maar hernieuwen zij ineens het volledige contract. Waardoor je creditkaart onverwacht wordt belast met opnieuw het volledige bedrag van de eerste verkoop/eerste abonnement.
OPLOSSING:
Wat je moet doen bij betaling op de datingsite is ofwel de optie ivm verlenging uitvinken ofwel, als de automatische verlenging vast in de voorwaarden staat, onmiddelijk na inschrijving de opzegging sturen. Met als einddatum de datum van einde contract. Op die manier kan je het niet vergeten.
Ben je het toch vergeten en kreeg je een ongewenste verlenging, dan kan je die nog altijd stoppen. Zie uitleg onderaan deze pagina
Doet men daar moeilijk over dan is de dienst consumentenzaken van FOD economie een goedkope en efficiente oplossing.
3-Klachten over fictieve leden - leden die niet antwoorden
Hier is het belangrijk een onderscheid te maken tussen drie zaken:
A De lolbroeken, B de niet betalende leden en C de suggestieve mails
3 A- De lolbroeken
Vermits de meeste sites geen enkele controle hebben over wie er inschrijft is de kans groot dat grapjassen gewoon voor de lol een verzonnen profiel plaatsen. Enkel en alleen voor de leute van het mailverkeer en voor de kick.
Het enige dat je daar aan kan doen is je zesde zintuig gebruiken, een foto vragen, en vooral opletten voor gratis leden. Daartussen zitten de meeste fictieven. Men wil wel lol maken maar het mag niets kosten.
OPLOSSING
Enkel het voormelde zesde zintuig en gezond verstand kunnen hier helpen, naast de selectie van een degelijke datingsite uiteraard.
Voor een goed begrip:
Dat wil niet zeggen dat alle gratis leden fictief zijn of niet serieus. Enkel dat de kans daar groter is.
En gratis leden hebben makkelijker de neiging om plots van een site te verdwijnen. Omdat ze het beu zijn of iets anders hebben gevonden...
3 B-De niet betalende leden
U schrijft in, betaalt niet, maar krijgt toch contactverzoeken.
Dat komt omdat uw profiel wordt getoond aan de andere kandidaten.
Die echter niet kunnen zien dat u niet betaald heeft, en dus niet weten dat u niet kan antwoorden.
Op dezelfde manier ziet u ook een gemengde lijst met betalende en niet betalende leden. De "gratis leden", waarbij de datingsite er voor zorgt dat u niet kan uitmaken wie wat is.
Doorgaans is maar 10 tot 15 procent van de getoonde mensen betalend!
Met andere woorden kan maximum 10 tot 15 procent antwoorden.
Tel daarbij degenen die geen interesse hebben en het is meteen duidelijk waarom je zo weinig respons krijgt.
Dat zijn dan missschien wel zoekende singles en geen fictieve personen, maar ze zijn wel onbereikbaar.
Als jij dan net omwille van die bepaalde persoon hebt betaald: brute pech, maar weinig aan te doen. Het is daarom geen kwaad opzet vanwege die bewuste persoon.
OPLOSSING:
Het belangrijkste is om altijd het onderscheid tussen de gratis leden en de actieve voor ogen te houden. De verantwoordelijken zijn de datingsites die u bewust essentiele info onthouden.
Als regel kan je stellen dat mensen die niet verder raken dan een mailtje met standaard tekst en/of na een enkel mailtje afhaken ofwel niet geinteressseerd zijn, ofwel gratis lid.
3 C-Suggestieve mails
Regelmatig leest men verhalen over animatrices die de inschrijvers zouden verleiden tot betaling. Rekening houdend met de kosten lijkt dat niet evident. Wat wel regelmatig gebeurt is dat men allerlei automatische mails stuurt die interesse in uw profiel suggereren.
Een van de klassiekers zijn de talrijke mails: " xx heeft uw pagina bezocht" die de indruk geven van massale belangstelling.
Terwijl het eigenlijk letterlijk betekent dat x uw profiel heeft geopend. Maar misschien heeft x na 2 seconden verder gezapt of heeft x na lezing geen interesse.
Het is daarom belangrijk om die mails kritisch te lezen. Niet verder gaan op
de eerste indruk maar de mails en het bewuste profiel grondig lezen.
OPLOSSING:
Kijk in hoeverre die mails écht persoonlijk zijn. Dat wil zeggen, haal de gemeenplaatsen eruit en let op in hoever de mails inhaken op de details van je profiel.
Als een proefperiode of dergelijke het toelaat
stuur dan gewoon enkele mails met persoonlijke gerichte vragen aan hem/haar en zie of er concreet antwoord komt op je vragen. Daarmee vallen de geautomatiseerde dating-mails en auto-responders direct door de mand.
4 Klachten over gebrekkige of misleidende informatie
4 A-Tarieven
Een weerkende klacht gaat over onvindbare tarieven. Meestal ben je verplicht om eerst in te schrijven en een profiel te plaatsen. Een geschikte partner vinden is soms een hele zoektocht, de tarieven van een datingsite vinden lijkt soms nog moeilijker.
OPLOSSING:
Wat doet u in een winkel waar de artikelen en diensten niet geprijsd staan ? Exact.
Beste oplossing is stemmen met de voeten: als de tarieven van die site niet vindbaar zijn vanuit de homepagina, dan kan je die site best gewoon negeren. Of eerst een mailtje sturen en pas inschrijven als je duidelijke tarieven krijgt.
4 B-Aantal kandidaten:
Een constante klachtenbron zijn de ledenaantallen.
Vrijwel alle datingsites claimen de grootste te zijn. Maar geen enkele van die sites geeft correcte en gecontroleerde info over het aantal actieve leden in uw regio. De reden daarvoor staat hierboven onder 3B.
Verder gaan op de cijfers leidt dikwijls tot desillusies ivm het aantal echt beschikbare kandidaten.
OPLOSSING: Die beweringen nemen voor wat ze zijn: wind.
Tot het tegendeel is bewezen door een onafhankelijke bron. Doe de hierboven aangegeven controle en beslis op basis daarvan, niet op basis van holle beweringen.
4 C -"Wetenschappelijke" persoonlijkheidstesten:
We horen regelmatig klachten over "van de pot gerukte tarieven", vooral dan vanwege de sites die schermen met een "wetenschappelijke" persoonlijkheidstest.
Die tarieven dienen dan vermoedelijk de kwaliteit te bevestigen: als het zo duur is dan zal het wel...
Matchmaking is geen wetenschap, psychologie is geen wetenschap. Wetenschap is o.a iets laten bevestigen door onafhankelijke onderzoekers. Voor zover ons bekend is geen van deze testen ooit aan onafhankelijk onderzoek onderworpen. En werd ook nooit een onafhankelijk vergelijkend onderzoek gedaan om hun efficientie te bewijzen.
De eenmalige ontwikkelingskost van een programma dat daarna jarenlang wereldwijd wordt verkocht, lijkt inderdaad niet in verhouding te staan tot die tarieven.
OPLOSSING
Als u bereid bent om dergelijke bedrag te besteden, dan adviseren wij u contact te nemen met een klassiek off-line relatiebureau. Daar wordt u persoonlijk bijgestaan met raad en daad door vakmensen, niet door een twijfelachtig computerprogramma.
Google even op de term "relatiebureau" en zoek een fysiek adres in uw buurt.
-------------------------
Stilzwijgende verlenging: wettelijke regeling:
Dit beding dient in vetgedrukte letters en in een kader los van de tekst op de voorzijde van het eerste blad van het contract voor te komen, met onder meer uitdrukkelijke opgave van het opzegrecht van één maand na de eerste verlenging
Ondanks het beding tot stilzwijgende verlenging voor een bepaalde duur, de consument na de eerste stilzwijgende verlenging van een dienstenovereenkomst deze overeenkomst niettemin zonder vergoeding mag opzeggen mits inachtname van een opzeggingstermijn van maximaal twee maanden.
Voor klachten kan u terecht bij:
FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie
Algemene Directie Controle en Bemiddeling
Front Office - NGIII
Koning Albert II-laan 16, 3e verdieping,
1000 Brussel
per fax: 02 277 54 52
per mail: eco.inspec.fo@economie.fgov.be
Of via online formulier:
economie.fgov.be/nl/geschillen/klachten/waar_hoe_klacht_indienen/online_klacht
tesamen |
Dating, liefde, relatie verhalen:  | | (101)Ontrouw dat zit in hun genen
Mijn moeder zei altijd: trouw nooit.
Mannen zijn ontrouw, dat zit in hun genen. En mijn moeder wist waar ze over praatte want mijn vader was nie...
| | (5)Mijn lief, daar lig je nu
Naast me.
Telkens ik wakker word verbaast het me, vervult het me met een aarzelende, nog steeds iets angstige warmte, en wil ik maar durf ik ...
|  | | |  | | (39)Mannen en sex
Sex....1.. 2... 3....Sex ...1.. 2... 3.... seeeeex... enz.
Dit zou het patroon kunnen zijn in het brein van de gemiddelde man. De man in d...
| | (41)Hoe moet het verder na bedrog ?
Daar sta je dan, met je mond vol tanden, in één klap tot moes geslagen. Je kunt het niet begrijpen, je kan het niet eens geloven, je vraagt je af waar...
|  | | |  | | (36)Schat ben ik je type ?
Er zijn zo van die universele vragen. Zaken waar je jaren over kan peinzen zonder ooit echt een antwoord te vinden. Voer voor filosofen en wijsgeren...
| | (21)Oorverdovend stil en verlaten
Met wijdopen ogen zit ik te luisteren naar de stilte.
Niets hoor ik, geen voetstappen, geen dichtvallende deur, niet het gedempte gemompel van e...
|  | | |  | | (81)Mijn eerste date-1
KLIK ... het eerste voorzichtige stapje is gezet. Ik heb me net ingeschreven op een datingsite. Maar een stap in welke richting, vraag ik mezelf a...
| | (102)Wij blijven eeuwig trouw zei ze
Nou die eeuwigheid was wel héél kort.
Kwam ik op een avond thuis en zij was verdwenen, samen met de halve inboedel. Enkel een briefje om te...
|  | | |  | | (97)Bedrogen door je grote liefde, je.... Alles
Er is nog een ander 'liefdesverdriet'. Eentje dat slepend kan zijn, knaagt aan de mens, knaagt aan het zelfvertrouwen ... bedrogen word...
| | (104)I ve cried a river over you
Mijn vrouwke is gestorven.
Mijn jeugliefde is er niet meer, een stuk van mezelf is verdwenen, voorgoed. Het voelt alsof de wereld sti...
|  | | |  | | (106)Gelukkig
IK LACH ! Een voorgoed verloren gewaande gemoedsgesteldheid doet mijn mondhoeken licht naar boven krullen laat mijn ogen schitteren strijkt de ...
| | (120)Een lat-relatie of ....
Geduld jongen, geduld ...
Te oud, te lelijk, te veel van dit, te veel van dat ... Viel dat even tegen zeg! Mijn moeder had het me nog g...
|  | | |  | | (109)Relatie-blog-9
Eén van de grootste mysteries aller tijden, en ook één van de leukste dingen om over te schrijven. Het verschil tussen man en vrouw. Ja, ik ben mee ...
| | (33)Wie nog nooit in de steek gelaten is mag zich gelu
Een afgebroken relatie brengt onvermijdelijk diepe pijn met zich mee. En wat nu? Dit is de vraag waar mensen voor komen te staan. De toekomst valt in ...
|  | | |  | | (105)Blue Valentine
Het ringetje leek echt nergens op. Ik had je nog zo duidelijk gezegd dat ik geen Valentijnscadeau meer wilde. Maar luisteren was nooit je sterkste k...
| | (32)Je groeit op als kind in een warm gezin omringd me
Wanneer je 's avonds van school thuiskwam, stond het eten klaar. Je moest wel enkele huishoudelijke taken vervullen, soms tegen de zin, maar uit...
|  | | |  | | (99)Wat als de liefde onmogelijk lijkt
Een onmogelijke liefde kan je hele leven beheersen en je doen en laten bepalen.
Je nieuwe partner heeft de leeftijd van één van je ouders of...
| | (59)Ontrouw
Je hebt een lief, je kent hem/haar nog niet zo goed. Die eerste weken loop je echt op wolken. Dan komt zachtjes aan de groei. Stilaan voelt me...
|  | | |  | | (37)Cliché's zoals Liefde op eerste zicht
hebben altijd mijn fascinatie gehad.
Iedereen gebruikt ze...daarom dat ze ook zo noemen natuurlijk. Mensen gebruiken ze te pas en te onpas. ...
| | (103)En ze leefden nog lang en gelukkig
Ik schrijf als relatietherapeute met meer dan 20 jaar ervaring. Tja, ik word dus een dagje ouder. Maar geen nood: volgens Oude Indiaanse Tradities wor...
|  | | |  | | (96)Liefdesverdriet-rouwen
Het overkomt je soms plots!! Totaal onverwachts laat je geliefde je in de steek!
Daar sta je dan. Aan de grond genageld, met duizend e...
| | (121)Vernederd maar niet gebroken
Sterker
Keihard vallen en dan meteen weer opstaan!
Eventjes slikken en dan weer doorgaan!
Ze hebben wel allemaal makkelijk p...
|  | | |  | | (30)Leegte
Je verliet me, van de ene dag op de andere.
Ik had het niet voelen aankomen, zo onverwachts, een slag in mijn gezicht...
Nu, een hele ...
| | (95)Verteerd door jaloezie
Gek word ik ervan ...
Heel mijn leven heb ik gezocht naar iemand in mijn leven, iemand die een bijzondere plaats kon innemen.
Ui...
|  | | |  | | (20)Alleen
In het leven bestaat alles uit 2:
Water en vuur Dag en nacht
Warm en koud Man en vrouw Zo kan ik nog ur...
| | (114)Dating ?
Download eens een lief (1)
Er waren verschillende scenario's mogelijk; ofwel bleef ik alleen, een potje zonder dekseltje – eerder ...
|  | | |  | | (34)Waarheen, zonder vrienden
We beleven de zonnigste lente in jaren. Vrijwel elke dag schijnt de zon. Het straatbeeld is volledig veranderd. Waar enkele maanden geleden nog iedere...
| | (47)Afscheidsgetijden
Ik weet het nog heel goed, net of het was gisteren, toen je zei dat je niet meer wilde.
T voelde als een herfststorm na de zomer. Kil en confront...
|  | | |  | | (42)Gewoon een match of de perfecte match
Een mens is niet gemaakt om alleen te zijn. Wie lang alleen is, beseft dat maar al te goed. Het verlangen naar iemand om lief en leed mee te delen, of...
| | (115)Dating, de start
Download eens een lief 2
En toen waren er daar die knappe roodharige dame en die George Clooney-cloon die me er telkens ik mijn webmail ...
|  | | |  | | (70)Alleenstaand en kinderen
Ongelooflijk fantastisch zomerweer die maand April. Mijn twee kleine rakkers van zeven en van negen zitten vol adrenaline van de overvloed aan zonnesc...
| | (111)Relatie-blog-5
Er zijn regels....
Neen wacht, laat me even een flinke sprong terugmaken en een klein voorwoord breiën aan deze zin. De zin, en u als leze...
|  | | |  | | (117)Komen vrouwen van Venus ?
Vrouwen komen van Venus, mannen van...
Het is alom geweten... een man en een vrouw spreken niet hetzelfde taaltje.
Ja OK, officieel wel ...
| | (110)Kunnen we vrienden blijven
“Goh, ik zou zo verliefd op je kunnen worden maar ik wil onze speciale vriendschap niet verstoren moest het mislopen” Er zijn niet veel d...
|  | | |  | | (112)Relatie-blog-6
Deksels en potjes.
Neen, ik ga je geen Tupperware verkopen.
Onder de oudere generaties, en neen ik noem jullie niet oud, hoort men w...
| | (124)Het is voorbij
Een gevoel van een diep ongeluk komt over je heen.
Je hart doet pijn. Overal zitten er scheurtjes en barstjes. Eén tik en het valt in gruizeleme...
|  | | |  | | (118)De eerste ontmoeting
Ik ben "die andere vrouw"
19u stipt.. Regen gutst met bakken uit de hemel. Voorzichtig tracht ik mijn kleine autootje tussen twee geparkeer...
| | (116)Single with children
Alleenstaand met kinderen.
Als je geluk hebt, loopt er ook nog ergens een papa rond die in hetzelfde schuitje zit. En interesse heeft in een...
|  | | |  | | (107)Relatie-blog-7
Nog 2 jaar en ik ben veertig. Voor veel jongeren onder ons een oude vent. Waarschijnlijk met oude waarden en oude gewoonten. Vreemd genoeg, soms voe...
| | (108)Relatie-blog-8
Er is een moment dat de modale man het gewoon opgeeft. .
De soms futiele pogingen om een beetje stijl en flair tentoon te stellen verdwijn...
|  | | |  | | (137)Bedriegers
Bedrog. Klinkt vies nietwaar?
Het woord alleen al laat een vieze nasmaak in je mond. De smaak wordt subtiel aangepast naargelang je al bedr...
| | (130)Zoekrobot en liefdesverdriet
'Ik mis je'...
Ik moet het toegeven. Dit korte zinnetje heb ik vaak ingetikt, gegoogled naar andere mensen die hetzelfde hartver...
|  | | |
|
|
| |
|
|
|